Моя близкая подруга на днях заходила в торговый центр, и непонятно по каким причинам, автоматическая дверь ее ударила. Она упала на левый бок прямо на руку. Прохожий парень помог ей подняться и вызвать скорую помощь. В больнице установили, что у нее закрытый перелом кисти левой руки. Она написала обращение к директору торгового центра по поводу инцидента, к которому прикрепила заключения рентгенолога и просьбу оплатить затраты на лечение и моральный ущерб. Администрация торгового центра в устном порядке отрицает свою вину и ничего компенсировать не собирается. Как же быть ей в этой ситуации?
