Подскажите, пожалуйста. Отдали ноутбук в ремонт почистить от пыли. Нам на руки не дали договора, только квиток, из которого не понятно, какую услугу они выполняют. При чистке мастер повредил деталь в ноутбуке. Говорит что это наша вина, т.к. ноутбук перегревался! Как нам теперь заставить мастера починить ноутбук за свой счет или возместить нам ущерб???