Некачественная подделка - Юридический форум || бесплатная юридическая консультация

Новые сообщения Участники Правила форума Поиск RSS

Страница 1 из 1
1

Юридический форум || бесплатная юридическая консультация » Юридический форум адвокатов, форум юристов, юридическая консультация, суд » Защита прав потребителей » Некачественная подделка (Неудачная покупка в интернет-магазине)

Некачественная подделка

Наталья

Дата: Среда, 05.11.2014, 23:38 | Сообщение # 1

Группа: Пользователи

Сообщений: 3

Статус: Offline

Заказали в интернет-магазине дорогие фирменные кроссовки для баскетбола, 100% оригинал, как утверждал менеджер. Получили посылку- оказалась 100%-ная некачественная подделка. Перезвонили менеджеру, оформлявшему заказ, он пообещал выяснить ситуацию и тут же перезвонить. И вот уже полтора месяца, как не можем от него добиться хоть чего нибудь внятного! Посоветуйте, как дальше быть?

Tor

Дата: Пятница, 21.11.2014, 13:54 | Сообщение # 2

Группа: Администраторы

Сообщений: 198

Статус: Offline

Если обувь некачественная, то отдайте ее продавцу для экспертизы, по результатам которой будет выявлен факт брака. Если продавец сам не заинтересован в этом, то сделайте ее сами. Для возмещения вреда необходимо будет составить исковое заявление в суд, приложить экспертизу и обосновать с точки зрения закона свои требования. В иске пропишите моральный вред, сам ущерб, штраф по закону и неустойку.

Страница 1 из 1
1